Fadetosteno Akademia
  • Strona główna
  • Oferta kursów
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Fadetosteno Akademia z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska.

2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej fadetosteno.center w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca / Akademia - Fadetosteno Akademia
  • Kursant / Uczestnik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Akademii
  • Kurs - usługa edukacyjna świadczona przez Akademię w określonym zakresie tematycznym
  • Platforma - system e-learningowy dostępny online dla Kursantów
  • Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta między Akademią a Kursantem

§ 3. Zakres usług

1. Akademia świadczy usługi edukacyjne w zakresie:

  • Kursów językowych
  • Kursów programowania i technologii IT
  • Kursów rozwoju zawodowego
  • Szkoleń indywidualnych i grupowych

2. Usługi mogą być świadczone w formie:

  • Zajęć stacjonarnych w siedzibie Akademii
  • Zajęć online na żywo (live)
  • Zajęć w formie nagrań dostępnych na Platformie
  • Formy mieszanej (hybrydowej)

§ 4. Warunki zapisu na kurs

1. Zapis na kurs odbywa się poprzez:

  • Wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej
  • Kontakt telefoniczny lub mailowy z biurem Akademii
  • Osobistą wizytę w siedzibie Akademii

2. Warunkiem przyjęcia na kurs jest:

  • Wypełnienie formularza zgłoszeniowego
  • Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
  • Dostępność miejsc w wybranej grupie
  • Uiszczenie opłaty zgodnie z § 5

3. Akademia zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia testu kwalifikacyjnego lub rozmowy kwalifikacyjnej przed przyjęciem na wybrany kurs.

§ 5. Płatności

1. Ceny kursów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Opłata za kurs może być uiszczona:

  • Jednorazowo przed rozpoczęciem kursu (płatność z góry)
  • W ratach zgodnie z indywidualnym harmonogramem

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą online
  • Płatność gotówką w siedzibie Akademii

4. Akademia wystawia fakturę VAT po dokonaniu płatności.

5. Brak płatności w terminie uprawnia Akademię do wykluczenia Kursanta z dalszego udziału w kursie.

§ 6. Rezygnacja i zwroty

1. Kursant ma prawo zrezygnować z kursu przed jego rozpoczęciem z pełnym zwrotem kosztów.

2. Rezygnacja po rozpoczęciu kursu:

  • W ciągu pierwszych 7 dni - zwrot 70% opłaty
  • Po 7 dniach - brak zwrotu kosztów

3. W przypadku rezygnacji z przyczyn zdrowotnych udokumentowanych zaświadczeniem lekarskim, Akademia umożliwia przeniesienie na inny termin kursu bez dodatkowych opłat.

4. Zwrot kosztów następuje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania rezygnacji.

§ 7. Prawa i obowiązki Kursanta

1. Kursant ma prawo do:

  • Uczestniczenia we wszystkich zajęciach objętych programem kursu
  • Dostępu do materiałów dydaktycznych
  • Otrzymania certyfikatu po ukończeniu kursu
  • Korzystania z infrastruktury Akademii w godzinach zajęć

2. Kursant zobowiązany jest do:

  • Punktualnego uczestnictwa w zajęciach
  • Przestrzegania zasad współżycia społecznego
  • Szanowania mienia Akademii
  • Nieudostępniania materiałów kursu osobom trzecim
  • Terminowego regulowania opłat

§ 8. Prawa i obowiązki Akademii

1. Akademia zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Zapewnienia wykwalifikowanej kadry
  • Udostępnienia materiałów dydaktycznych
  • Wystawienia certyfikatu po ukończeniu kursu

2. Akademia ma prawo do:

  • Zmiany terminu zajęć po wcześniejszym poinformowaniu Kursantów
  • Zastąpienia wykładowcy inną osobą o podobnych kwalifikacjach
  • Odwołania kursu w przypadku niewystarczającej liczby uczestników
  • Wykluczenia Kursanta rażąco naruszającego Regulamin

§ 9. Nieobecności i usprawiedliwienia

1. Kursant zobowiązany jest do informowania Akademii o planowanej nieobecności.

2. W przypadku zajęć online, Kursant ma dostęp do nagrania zajęć przez okres 30 dni.

3. Nieobecność nie zwalnia z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za kurs.

4. Akademia nie przewiduje zajęć uzupełniających dla nieobecnych Kursantów.

§ 10. Certyfikaty

1. Po ukończeniu kursu i spełnieniu wszystkich wymagań, Kursant otrzymuje certyfikat potwierdzający ukończenie kursu.

2. Warunki otrzymania certyfikatu:

  • Frekwencja minimum 80%
  • Zdanie egzaminu końcowego (jeśli dotyczy)
  • Uregulowanie wszystkich opłat

3. Certyfikat wydawany jest w formie elektronicznej i/lub papierowej.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Kursantów zgodnie z RODO.

2. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności i Informacji RODO.

§ 12. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały dydaktyczne udostępnione w ramach kursu stanowią własność Akademii i są chronione prawem autorskim.

2. Kursant nie ma prawa do:

  • Kopiowania i rozpowszechniania materiałów
  • Udostępniania dostępu do Platformy osobom trzecim
  • Nagrywania zajęć bez zgody Akademii

§ 13. Reklamacje

1. Kursant ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego świadczenia usług.

2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Kursanta
  • Opis problemu
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia

4. Akademia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§ 14. Siła wyższa

1. Akademia nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane siłą wyższą (np. klęski żywiołowe, strajki, epidemie).

2. W przypadku wystąpienia siły wyższej, Akademia poinformuje Kursantów o sytuacji i zaproponuje alternatywne rozwiązania.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Akademia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.

3. Kursanci zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową.

4. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Akademii.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 roku.

Wróć na stronę główną

Fadetosteno Akademia

Profesjonalne kursy dla tych, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje i budować karierę przyszłości.

Szybkie linki

  • Strona główna
  • Oferta kursów
  • O nas
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Kontakt

ul. Marszałkowska 58
00-545 Warszawa, Polska

[email protected]

© 2026 Fadetosteno Akademia. Wszelkie prawa zastrzeżone.